É sempre frustrante quando alguém lê sua mensagem, mas não responde. A situação é ainda mais frustrante quando você envia um e-mail importante e não há como saber se a pessoa leu ou não. O Gmail pode ajudar você a saber quando seu e-mail foi visualizado, mas o processo é muito mais complicado do que deveria ser.
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Como habilitar confirmações de leitura no Gmail
As confirmações de leitura não estão disponíveis em uma conta pessoal do Gmail. No entanto, se um administrador de escola ou organização de trabalho configurar sua conta, você poderá ativar o recurso. Somente administradores de conta podem ativar as confirmações de leitura; elas estão desativadas por padrão.
- Abra a página do Google Admin Console;
- Clique em Aplicativos;
- Procure pelo Gmail no Google Workspace;
- Clique em Configurações do usuário;
- Selecione Confirmações de leitura por e-mail;
- Selecione a opção Permitir que confirmações de leitura de e-mail sejam enviadas para qualquer endereço de e-mail;
- Clique em Salvar;
Habilitar esta opção não permite que as confirmações de leitura sejam ativadas imediatamente — talvez seja necessário aguardar alguns minutos até que o recurso esteja disponível. Além disso, você só pode ativar confirmações de leitura para e-mails dentro de uma organização.
Como solicitar confirmações de leitura no Gmail
Depois que o recurso estiver ativado, obter confirmações de leitura no Gmail será fácil. Lembre-se de que elas não são adicionadas automaticamente; você deve solicitar confirmações de leitura sempre que enviar uma mensagem manualmente.
- Abra o Gmail;
- Escreva um novo e-mail;
- Clique no ícone de três pontos no canto inferior direito;
- Selecione Solicitar confirmações de leitura;
- Escreva sua mensagem e adicione seus destinatários e assunto;
- Clique em Enviar.
Após o envio, o destinatário deverá receber a solicitação de confirmação de leitura. Ele precisa aceitá-la antes de você ser notificado se o e-mail foi lido ou não.
