Você está pensando em comprar um celular Samsung usado ou recondicionado? Antes de fechar negócio, é importante verificar não apenas a aparência do aparelho, mas também se ele já passou por reparos ou substituições de componentes.
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Um smartphone pode estar visualmente em ótimo estado e, ainda assim, ter passado por manutenção várias vezes. Dependendo do tipo de reparo realizado, isso pode ser um fator importante na hora de avaliar o aparelho.
Nos celulares e tablets Samsung, existe um código que pode abrir o Modo de Serviço do dispositivo e exibir informações relacionadas ao hardware. Em alguns modelos compatíveis, o campo de revisão pode ajudar a identificar se o aparelho já passou por intervenções técnicas.
Como verificar o histórico de reparos de um Samsung
O procedimento é simples e não exige a instalação de nenhum aplicativo.
1. Abra o aplicativo Telefone
No seu celular Samsung, abra o aplicativo utilizado para realizar chamadas telefônicas.
2. Digite o código de serviço
No teclado numérico, digite:
*#2222#
Dependendo do modelo e da versão do sistema, o aparelho poderá abrir automaticamente uma tela de informações técnicas conhecida como Service Mode ou Modo de Serviço.
3. Procure a informação de revisão
Na tela exibida, procure a seção relacionada à FTA Hardware Version.
Nessa área, você deverá encontrar uma informação identificada como Rev ou Revision.
O número apresentado nesse campo é utilizado como um indicador de revisões ou intervenções de hardware registradas pelo dispositivo.
Por exemplo:
- Rev 0 — indica que não há revisão registrada nesse indicador;
- Rev 1 — indica uma revisão registrada;
- Rev 2 — indica duas revisões registradas;
- Rev 3 — indica três revisões registradas.
Quanto maior o número, maior é a quantidade de revisões indicadas pelo aparelho.
O que significa esse número?
Essa informação pode ser útil principalmente para quem está comprando um celular Samsung usado.
Se o aparelho apresentar um número diferente de zero, pode ser um sinal de que ele já passou por algum tipo de intervenção relacionada ao hardware.
Porém, é importante não interpretar esse número automaticamente como um histórico completo de assistência técnica.
O indicador pode estar relacionado a revisões ou intervenções de hardware e não necessariamente representa todas as manutenções realizadas durante a vida útil do aparelho. Um reparo feito fora da rede autorizada, por exemplo, pode não aparecer nesse tipo de consulta.
Por isso, o resultado deve ser considerado apenas como uma informação adicional na avaliação do aparelho.
Vale a pena verificar antes de comprar um Samsung usado?
Sim.
Se você está comprando um Galaxy de segunda mão, é recomendável realizar uma verificação completa antes de efetuar o pagamento.
Além de consultar as informações de hardware, confira:
- O IMEI do aparelho;
- Se o IMEI corresponde ao número informado na caixa e na bandeja do chip, quando aplicável;
- Se o aparelho está livre de bloqueios;
- Se a conta Google ou Samsung do antigo proprietário foi removida;
- Estado da bateria;
- Tela e touchscreen;
- Câmeras;
- Alto-falantes e microfones;
- Conectividade Wi-Fi e Bluetooth;
- Entrada USB;
- Leitor de impressão digital;
- Carregamento;
- Sinais de abertura ou troca de componentes.
Também vale perguntar ao vendedor se o aparelho já passou por manutenção e, se possível, solicitar notas fiscais ou comprovantes de serviço.
O código não funciona no meu Samsung. E agora?
Nem todos os modelos Samsung ou versões de software necessariamente apresentam as mesmas informações por meio desse código.
Se *#2222# não abrir nenhuma tela ou não apresentar a informação esperada, isso não significa necessariamente que o celular nunca foi reparado.
Nesse caso, uma alternativa é procurar uma assistência técnica autorizada Samsung e solicitar uma avaliação do aparelho. Dependendo do serviço realizado e dos registros disponíveis, a assistência poderá verificar informações relacionadas ao histórico de atendimento do dispositivo.
Conclusão
O código *#2222# pode ser uma ferramenta interessante para quem deseja verificar informações técnicas de determinados celulares Samsung.
Se o seu aparelho for compatível, a consulta ao campo Rev (Revision) pode fornecer uma indicação sobre revisões de hardware registradas no dispositivo.
Ainda assim, não considere essa informação como uma prova definitiva de todo o histórico de reparos do celular. Para uma análise mais completa, especialmente antes de comprar um aparelho usado, combine essa consulta com a verificação do IMEI, testes de funcionamento e, quando possível, uma avaliação em uma assistência técnica autorizada.
Dica: se você estiver comprando um Samsung usado, nunca avalie o aparelho apenas pela aparência. Um celular com a carcaça impecável pode ter um histórico de manutenção que não é visível externamente.
